Test

|

Política de Privacitat

1. IDENTIFICACIÓ DEL RESPONSABLE DEL TRACTAMENT

El Responsable del Tractament de les dades personals recollides a través d’aquesta pàgina web i dels altres canals de comunicació (inclòs el Sistema Intern d’Informació – SIIF) és:

  • Identitat: AUTOESCOLA PALLARS, S.L.
  • NIF: B25390527
  • Adreça postal: Ctra. Gausach, 4, 25530, Vielha e Mijaran (Lleida)
  • Correu electrònic de contacte DPO/Privacitat: lopd@autoescolapallars.com

Aquesta Política de Privacitat té com a objectiu informar els usuaris i les persones interessades sobre la manera com AUTOESCOLA PALLARS, S.L. recopila, tracta i protegeix les dades de caràcter personal obtingudes a través de la web i mitjançant els serveis de l’entitat.

2. DADES RECOLLIDES

AUTOESCOLA PALLARS, S.L. recull dades personals de les següents fonts:

  1. Dades proporcionades directament per l’interessat: Mitjançant formularis de contacte, inscripció, contractació de serveis, o en comunicar-se directament amb el personal de l’autoescola per qualsevol mitjà (correu electrònic, telèfon, presencialment, etc.).
  2. Dades obtingudes a través del Sistema Intern d’Informació (SIIF): Dades proporcionades per informants en el marc de la Llei 2/2023.
  3. Dades obtingudes per l’ús de la web: Mitjançant cookies o altres mecanismes de seguiment, dades d’ús i de navegació.

Les categories de dades personals tractades són: dades identificatives (nom, cognoms, DNI/NIE), dades de contacte (adreça, telèfon, email), dades acadèmiques/professionals (en processos de selecció o contractació), dades bancàries (per a pagaments de serveis), i, en el cas del SIIF, dades identificatives i informació relativa a la infracció reportada.

3. FINALITATS DEL TRACTAMENT

Les dades personals recollides per AUTOESCOLA PALLARS, S.L. seran tractades per a les següents finalitats:

  • Gestionar la relació contractual amb els nostres clients, incloent-hi la gestió de la matriculació, les classes teòriques i pràctiques, i els exàmens.
  • Gestionar les consultes, sol·licituds d’informació i comunicacions rebudes a través dels canals de contacte.
  • En el cas de candidats, gestionar els processos de selecció i la valoració de la seva candidatura.
  • Gestionar l’enviament de comunicacions comercials, sempre que l’usuari hagi donat el seu consentiment exprés.
  • Gestionar qualsevol tipus de sol·licitud, suggeriment, reclamació o petició sobre els nostres serveis professionals que ens formulin les persones interessades; efectuant la gestió i trasllat, si escau, al departament encarregat per a la seva deguda atenció i compliment del marc normatiu aplicable.
  • Gestionar i atendre les comunicacions presentades pels informants a través del Sistema Intern d’Informació, de conformitat amb la Llei 2/2023, de 20 de febrer, reguladora de la protecció de les persones que informin sobre infraccions normatives i de lluita contra la corrupció.
  • Gestionar i atendre les informacions: El tractament de les dades personals de les persones treballadores es durà a terme amb la finalitat de gestionar i atendre les informacions, comunicacions o denúncies en matèria de prevenció i actuació davant l’assetjament i la violència envers col·lectius d’especial protecció i, en especial, les persones trans, persones LGTBI i menors d’edat. El tractament es realitzarà garantint la confidencialitat, integritat i proporcionalitat de la informació, i en compliment de la normativa vigent. La base jurídica per a aquest tractament és el compliment d’una obligació legal aplicable al RT (art. 6.1.c del RGPD).
  • Igualtat, no discriminació, prevenció de l’assetjament i riscos psicosocials: El tractament de dades personals de les persones treballadores té com a finalitat gestionar i aplicar les mesures necessàries per garantir l’aplicació dels principis d’igualtat de tracte i d’oportunitats, així com la no discriminació per raó de sexe, orientació sexual, identitat o expressió de gènere, edat, discapacitat, raça, religió, conviccions, o qualsevol altra condició o circumstància personal o social. Així mateix, les dades podran ser tractades per prevenir, detectar i gestionar situacions d’assetjament laboral, assetjament sexual o per raó de sexe, i altres riscos psicosocials en l’entorn de treball, així com per donar compliment als protocols interns i a les obligacions legals establertes en matèria de prevenció de riscos laborals i igualtat. La base jurídica per a aquest tractament és el compliment d’una obligació legal aplicable al RT (art. 6.1.c del RGPD) i l’interès legítim del RT (art. 6.1.f del RGPD) per implantar mesures addicionals de promoció del benestar, clima laboral o cultura d’igualtat més enllà de les exigides per llei.
  • Processos d’investigació interna: El tractament de les dades personals de les persones treballadores podrà realitzar-se en el marc de procediments d’investigació interna, quan existeixin indicis raonables de conductes irregulars o contràries a la normativa aplicable, al Codi Ètic o a les polítiques internes de l’Entitat. Aquestes investigacions podran tenir origen d’ofici o derivar-se de comunicacions rebudes a través dels canals interns d’informació o del Sistemes Interns d’Informació per tal d’aclarir fets que poguessin suposar infraccions normatives, incompliments contractuals o vulneracions de les polítiques internes de l’organització. La base jurídica per a aquest tractament és el compliment d’una obligació legal aplicable al RT (art. 6.1.c del RGPD) i en base a l’interès legítim aplicable al RT (art. 6.1.f del RGPD) a garantir l’ètica, la integritat i el compliment normatiu dins de l’organització.

4. LEGITIMACIÓ DEL TRACTAMENT

La legitimació per al tractament de les seves dades es basa en:

  1. Execució d’un contracte o aplicació de mesures precontractuals (Art. 6.1.b RGPD): Per a la gestió de la contractació dels nostres serveis.
  2. Consentiment de l’interessat (Art. 6.1.a RGPD): Per a l’enviament de comunicacions comercials, l’ús de cookies no essencials o quan així s’indiqui expressament.
  3. Compliment d’una obligació legal (Art. 6.1.c RGPD): Per a l’emissió de factures, l’atenció dels drets dels interessats i, especialment, per a la gestió del Sistema Intern d’Informació, els processos d’igualtat i els processos d’investigació interna.
  4. Interès legítim (Art. 6.1.f RGPD): Per a la prevenció del frau, la gestió de consultes no contractuals, i per a la supervisió i el compliment intern (inclòs el SIIF).

5. DESTINATARIS O COMUNICACIÓ DE DADES

Les seves dades podran ser comunicades als següents destinataris:

  • Organismes oficials competents, com la Direcció General de Trànsit (DGT), per a la tramitació d’exàmens i permisos de conduir.
  • Administracions Públiques o tribunals, en cas que ho exigeixi la normativa legal o en compliment d’una ordre judicial.
  • Autoritat Independent de Protecció a l’Informant (AINPI) i les autoritats autonòmiques competents, en el marc del Sistema Intern d’Informació, quan l’informant utilitzi els canals externs.
  • Proveïdors de serveis (assessories, gestories, serveis informàtics, etc.) amb els quals AUTOESCOLA PALLARS, S.L. té un contracte de tractament d’encàrrec i que només tractaran les dades per compte de l’entitat.

AUTOESCOLA PALLARS, S.L. no realitza transferències internacionals de dades fora de l’Espai Econòmic Europeu (EEE) que no compleixin amb els requisits de seguretat establerts pel RGPD.

6. SISTEMA INTERN D’INFORMACIÓ (SIIF)

L’Entitat ha implementat un Sistema Intern d’Informació (SIIF), el qual es configura com un eix fonamental per a la supervisió, control i prevenció en l’àmbit del compliment normatiu, contemplant el més alt compromís, rigor i professionalitat en matèria de seguretat, confidencialitat, protecció de dades, experiència, independència i coneixement en el tractament de les comunicacions rebudes.

Els canals interns d’informació integrats en el Sistema s’han instrumentat a través d’eines tècniques, que contemplen tots els requisits necessaris per aportar-los i garantir-los els nostres compromisos anteriors. Així mateix, el SIIF garanteix els principis bàsics d’anonimat, adequat registre, conservació i no alteració, prevenció de conflictes d’interès, protecció de l’informant i prevenció de represàlies.

A través d’aquest Sistema, tot informant haurà de comunicar de bona fe qualsevol indici, sospita o evidència de possibles incompliments normatius, delictes, comportaments no ètics i, en general, l’incompliment dels protocols, normes i codis de conducta de l’Entitat. L’accés al SIIF s’ha habilitat en una secció separada de la nostra pàgina web.

7. CRITERIS DE CONSERVACIÓ DE LES DADES

Les dades es conservaran durant el temps estrictament necessari per complir amb la finalitat per a la qual van ser recollides.

  • Dades contractuals: Es conservaran mentre la relació contractual es mantingui vigent i, un cop finalitzada, durant el termini de prescripció de les accions legals que es puguin derivar.
  • Dades de màrqueting: Es conservaran mentre no es revoqui el consentiment o s’oposi al tractament.
  • Dades del Sistema Intern d’Informació: Les dades de caràcter personal seran conservades durant el temps estrictament necessari per decidir si s’inicia una investigació sobre els fets denunciats. En qualsevol cas, si transcorren tres mesos sense que s’hagi iniciat una investigació, les dades s’hauran d’eliminar del sistema de notificació, llevat que estiguin anonimitzades o que l’objectiu de la conservació sigui deixar proves del funcionament del sistema. Transcorregut el termini esmentat, i si l’informe és acceptat per al seu tractament, les dades podran continuar tractant-se. Una vegada conclosa la investigació, els conservarem durant el temps necessari per adoptar i executar les mesures corresponents i, després, seran bloquejats durant el temps de prescripció de les responsabilitats penals, civils, mercantils, laborals i/o administratives. En cap cas es conservaran les dades durant un període superior a 10 anys.

8. DRETS DELS INTERESSATS

Qualsevol persona té dret a obtenir confirmació sobre si AUTOESCOLA PALLARS, S.L. està tractant dades personals que els concerneixin, o no. Les persones interessades tenen dret a:

  • Accedir a les seves dades.
  • Sol·licitar la rectificació de les dades inexactes.
  • Sol·licitar la supressió de les dades.
  • Sol·licitar la limitació del seu tractament.
  • Oposar-se al tractament.
  • Sol·licitar la portabilitat de les dades.
  • Revocar el consentiment prestat.

Per exercir aquests drets, l’interessat ha d’adreçar-se al Responsable del Tractament mitjançant un escrit al correu electrònic lopd@autoescolapallars.com o a l’adreça postal Ctra. Gausach, 4, 25530, Vielha e Mijaran (Lleida), indicant el dret que vol exercir.

Així mateix, l’interessat pot presentar una reclamació davant l’autoritat de control competent, que a Espanya és l’Agència Espanyola de Protecció de Dades (AEPD).

9. CANVIS EN LA POLÍTICA DE PRIVACITAT

AUTOESCOLA PALLARS, S.L. es reserva el dret de modificar la present Política de Privacitat per adaptar-la a novetats legislatives o jurisprudencials, així com a les pràctiques de la indústria. En aquests casos, s’anunciaran a la web els canvis introduïts amb una antelació raonable a la seva posada en pràctica.

Darrera actualització: 2 de desembre de 2025